"Мы "не упали" сразу на большие должности"

Его рабочий кабинет находится не в стеклянном небоскребе столицы, а в Аксу, рядом с гигантскими трубами электростанции, которую он называет своим вторым домом. Он руководит энергетическим дивизионом ERG – а значит, по сути отвечает за работу крупнейших казахстанских предприятий – за обеспечение их электроэнергией.
Его путь – это история человека, которого закалили три континента. А он превратил этот опыт в собственную философию: доверять, делегировать, позволять ошибаться и расти.

Американская школа и право на ошибку

Я привык к простым отношениям. Мог зайти к своему боссу, вице-президенту, с кружкой кофе и сказать: "Хай, Дейл", чтобы спокойно обсудить проблемы. Решения принимались не наверху, а теми, кто был ближе к "земле". Эта культура строилась на ценностях, и одной из главных было удовольствие от работы.

Когда ко мне приходили и ждали от меня решения, я говорил: "А вы предложите свои. Как вы думаете, здесь как надо поступить?". Постепенно люди начали сами принимать решения. Я могу отписать письмо на подчиненного: "Примите решение". Не "согласуйте со мной", а "примите". Да, за этим стоит ответственность. Но я даю и право на ошибку. У нас часто боятся принимать решения, потому что за любую оплошность наказывают. Я же считаю, что ошибка – это урок. Главное, сделать выводы, – говорит Дуйсен Мергалиев, руководитель дивизиона "Энергетика" ERG (Eurasian Resources Group), АО "Евроазиатская энергетическая корпорация".

Карьера Дуйсена Мергалиева могла бы пойти по стандартному пути, но в 90-е на Экибастузскую ГРЭС-1, где он работал старшим мастером, пришла крупная американская энергетическая корпорация. Это стало для него настоящим университетом. Он впитал совершенно иную культуру управления: плоскую иерархию, открытость и колоссальный уровень доверия к сотрудникам на местах.

Этот опыт научил его главному – делегировать не только задачи, но и ответственность. Принцип, который он принес с собой в ERG и который поначалу удивлял многих.

Нас с семьей отправили в Чили. Сначала на две недели на курсы испанского, где с первого дня с тобой говорят только на этом языке, как с ребенком. А потом – сразу на станцию на юге страны, где никто не говорит ни по-английски, ни по-русски. Пришлось учиться "в бою". Через два месяца я уже делал презентации на испанском. Я до сих пор жену в шутку спрашиваю: "Ладно я дурак, а ты куда с тремя детьми на другой конец света согласилась поехать?", – смеется наш герой.

В армии у меня был роты капитан Фельский, который всегда говорил: "Не надо бояться трудностей, они закаляют характер". Я пронес это через всю жизнь. Нужно идти туда, где тяжело. Только так ты растешь, – считает Дуйсен Армешевич.

Чили, Катар, Украина: университеты жизни

Международный опыт не ограничился американской школой. За свою карьеру он смог поработать на самых разных проектах, каждый из которых был настоящим испытанием на прочность. Например, в Чили, не зная языка, он должен был внедрять новую корпоративную культуру.

Затем был Катар, где в голой пустыне нужно было построить электростанцию с опреснительной установкой. Это был проект, который он называет своим вторым университетом. А после – четыре года в Украине, в разгар непростых событий, где под его управлением находилось 10 электростанций. Все это сформировало в нем главное качество – не бояться трудностей.

Я пришел в головной офис, но для меня многое было в новинку, например, энергоснабжение заводов. Я даже искал книжки, начал читать, чтобы понять, как все устроено. Первое время приходилось засиживаться допоздна, потому что вал информации был огромный, и нужно было во всем разобраться, – рассказывает Дуйсен Армешевич.

После четырех лет работы в украинской энергетике Дуйсен Мергалиев вернулся в Казахстан, чтобы завершить дела своего прежнего работодателя, который уходил с рынка. Он курировал сложный процесс передачи стратегических энергообъектов – Усть-Каменогорской и Шульбинской ГЭС – обратно государству.

Именно после успешного завершения этой ответственной миссии в 2017 году его пригласили в ERG. Он пришел не сразу на топовую позицию, а начал с работы в департаменте энергетики в Астане.

Этот период позволил ему глубоко погрузиться в специфику огромной компании и понять ее изнутри, прежде чем возглавить весь энергетический дивизион.

Возвращение домой: новый вызов в ERG

Что нас объединяет? Наверное, профессионализм. Мы все выросли "из низов", кто-то от мастера, кто-то от плавильщика. Мы не "упали"сразу на большие должности, а прошли сложный путь. Поэтому мы не пасуем перед трудностями и можем принимать сложные решения. Мы много общаемся и постоянно учимся друг у друга.

Один из моих преподавателей в институте сказал: "Мы вас научили учиться, а учиться вы будете всю жизнь". Я постоянно читаю – историю, биографии, аналитику. Точно так же я хочу, чтобы развивались и мои люди. Моя главная задача как руководителя – создать такую команду, которая сможет эффективно работать без меня. Чтобы я стал лишним, – признается глава "Евроазиатской энергетической корпорации.

HR-директора забрали в "Казхром", директора по охране труда – сделали главным в группе. Я этим горжусь, – говорит он.

Из стратегических задач – это, конечно, перевооружение наших предприятий. Это главная цель. Мы строим новые объекты, например, ветровую станцию, седьмой блок на Аксуской ЭС. Это самая актуальная задача, потому что без обновления активов у нас не будет хорошего будущего.

Когда достигаешь результата – это вдохновляет. Почему мне не было комфортно в головном офисе? Потому что там не видишь плодов своего труда. А здесь рядом стоит станция, и ты видишь результат. Вдохновляет и важность того, что ты делаешь. Без света и тепла люди жить не могут. И осознание, что ты работаешь на таком важном объекте не только для региона, но и для всей страны – вот это по-настоящему вдохновляет, – заключил Дуйсен Мергалиев.

По словам Дуйсена Мергалиева, его история во многом схожа с карьерным путем других руководителей дивизионов в ERG. Это создает особую атмосферу и взаимопонимание в команде топ-менеджеров.

Сегодня в ERG Дуйсен Мергалиев отвечает за энергетический дивизион, а это сложнейшее хозяйство с "немолодыми" активами и огромной ответственностью. Своей главной целью он видит не просто управление, а создание самодостаточной и сильной команды.

И этот подход дает плоды. Его подчиненные растут, их забирают на повышение в другие дивизионы и в головной офис.

Молодым специалистам, которые мечтают о карьере в промышленности, он дает простой совет: начинать нужно с "земли", с цехов, чтобы понять производство изнутри. А еще – никогда не прекращать учиться и не бояться брать на себя ответственность.

Спрашиваем о целях. Какие цели он ставит перед собой сегодня как руководитель.

А что же вдохновляет его самого? Ответ прост и сложен одновременно.

Это специальный проект, где мы рассказываем истории о людях и карьерном "лифте".

Да, иногда двери открываются не сразу, иногда лифт застревает между этажами, а кнопки работают через раз. Но истории наших героев показывают: если не бояться нажать нужную кнопку, то лифт обязательно поедет наверх. И мы будем рассказывать о тех, кто уже прошёл свой маршрут и доказал: для рабочих профессий путь вверх действительно существует.

Профессионалы, выросшие "из низов"

Материал подготовлен совместно с Группой компаний ERG